ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଦେଶସାରା ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ ଇଣ୍ଡିଗୋ ବିମାନ ବାତିଲ ହେବା ପରେ ଯାତ୍ରା ବ୍ୟବସ୍ଥା ଗୁରୁତର ଭାବରେ ପ୍ରଭାବିତ ହୋଇଛି। ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏବଂ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏକ୍ସପ୍ରେସ ଆଗକୁ ବଢ଼ି ଫସି ରହିଥିବା ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଅନେକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପଦକ୍ଷେପ ଘୋଷଣା କରିଛନ୍ତି। ଏୟାରଲାଇନ୍ସ କହିଛି ଯେ, ସେମାନଙ୍କର ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ ଗନ୍ତବ୍ୟସ୍ଥଳରେ ପହଞ୍ଚିବା ଏବଂ ହଠାତ୍ ଭଡ଼ା ବୃଦ୍ଧିର ବୋଝକୁ କମ କରିବା।
ଘରୋଇ ବିମାନ ଯାତ୍ରାରେ ଲାଗୁ ହୋଇଥିବା ଭଡ଼ା ସୀମା:
ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ କହିଛି ଯେ, ଡିସେମ୍ବର ୪ ତାରିଖରୁ ଇକୋନୋମି କ୍ଲାସ ଘରୋଇ ନନ୍-ଷ୍ଟପ୍ ବିମାନ ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ଏକ ସ୍ଥିର ଭଡ଼ା ସୀମା ଲାଗୁ କରାଯାଇଛି। ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ମୂଲ୍ୟ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଯୋଗୁଁ ଚାହିଦାରେ ହଠାତ୍ ବୃଦ୍ଧି ଯୋଗୁଁ ଟିକେଟ ଦର ଆକାଶଛୁଆଁ ହେବାରୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ଏହି ନିଷ୍ପତ୍ତି ନିଆଯାଇଛି। ଏହା ବ୍ୟତୀତ, ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏବଂ ଅନ୍ୟ ଏୟାରଲାଇନ୍ସ ଡିସେମ୍ବର ୬ ତାରିଖରେ ବେସାମରିକ ବିମାନ ଚଳାଚଳ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ନୂତନ ଭଡ଼ା ନିୟମାବଳୀ ପାଳନ କରୁଛନ୍ତି।
ଟିକେଟ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏବଂ ବାତିଲକରଣ ରିହାତି
ଫସି ରହିଥିବା ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ଆଶ୍ୱସ୍ତି ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏବଂ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏକ୍ସପ୍ରେସ ଟିକେଟ ପୁନଃନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ଏବଂ ବାତିଲକରଣ ଫିକୁ ଯଥେଷ୍ଟ ଛାଡ କରିଛି। ଡିସେମ୍ବର ୪ ତାରିଖ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଯେକୌଣସି ବିମାନ କମ୍ପାନୀରେ ଟିକେଟ ବୁକ୍ କରିଥିବା ଯାତ୍ରୀମାନେ ଡିସେମ୍ବର ୧୫ ତାରିଖ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ଶୁଳ୍କ ପୁନଃନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ନକରି ସେମାନଙ୍କର ଯାତ୍ରା ତାରିଖ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରିବେ। ଯଦି ସେମାନେ ଚାହାଁନ୍ତି, ତେବେ ସେମାନେ ସେମାନଙ୍କର ଟିକେଟ ବାତିଲ କରିପାରିବେ ଏବଂ କୌଣସି ବାତିଲକରଣ ଶୁଳ୍କ ବିନା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଫେରସ୍ତ ପାଇପାରିବେ। ଏହି ସୁବିଧା ଏକ ଥର ପାଇଁ ବିକଳ୍ପ ଏବଂ ଏହା କେବଳ ଡିସେମ୍ବର ୮ ତାରିଖ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କରାଯାଇଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବାତିଲକରଣ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହେବ। ଯଦି ନୂତନ ଭଡ଼ା ପୂର୍ବ ଭଡ଼ା ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ହୁଏ, ତେବେ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ କେବଳ ବଳକା ରାଶି ଦେବାକୁ ପଡିବ।
୨୪x୭ ସହାୟତା ଏବଂ ଅତିରିକ୍ତ କର୍ମଚାରୀ ନିୟୋଜିତ:
ଦ୍ରୁତ ଗତିରେ ବର୍ଦ୍ଧିତ କଲ୍ ଏବଂ ଅଭିଯୋଗର ମୁକାବିଲା ପାଇଁ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏହାର ଗ୍ରାହକ ସେବା କେନ୍ଦ୍ରଗୁଡ଼ିକରେ ଅତିରିକ୍ତ କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ବୈଷୟିକ ସମ୍ବଳ ନିୟୋଜିତ କରିଛି। ଯାତ୍ରୀମାନେ ଏୟାରଲାଇନ୍ସର ୨୪x୭ କଲ୍ ସେଣ୍ଟର ମାଧ୍ୟମରେ କିମ୍ବା ଯେକୌଣସି ଟ୍ରାଭେଲ୍ ଏଜେଣ୍ଟଙ୍କ ମାଧ୍ୟମରେ ସେମାନଙ୍କର ବୁକିଂରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବାତିଲ କରିପାରିବେ।
ଅତିରିକ୍ତ ବିମାନ ଏବଂ ଅଧିକ ସିଟ୍ ଉପଲବ୍ଧ:
ପରିସ୍ଥିତିକୁ ସ୍ୱାଭାବିକ କରିବା ପାଇଁ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏବଂ ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏକ୍ସପ୍ରେସ କିଛି ପ୍ରମୁଖ ରୁଟରେ ଅତିରିକ୍ତ ବିମାନ ଆରମ୍ଭ କରିଛନ୍ତି ଏବଂ ବିଦ୍ୟମାନ ବିମାନରେ ଅଧିକ ସିଟ୍ ଯୋଡିଛନ୍ତି। ସେମାନେ ଏହା ମଧ୍ୟ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରୁଛନ୍ତି ଯେ, ଯାତ୍ରୀ ସଂଖ୍ୟା ଚଢ଼ୁଛି ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ବ୍ୟାଗେଜ ଯଥାଶୀଘ୍ର ସେମାନଙ୍କ ଗନ୍ତବ୍ୟସ୍ଥଳରେ ପହଞ୍ଚିଛି।
ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ବର୍ଗର ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ପାଇଁ ରିହାତି
ଏୟାର ଇଣ୍ଡିଆ ଏହା ମଧ୍ୟ କହିଛି ଯେ, ଛାତ୍ର, ବରିଷ୍ଠ ନାଗରିକ, ସଶସ୍ତ୍ର ବାହିନୀ କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ପରିବାର ସମେତ ଏହାର ୱେବସାଇଟ୍ ଏବଂ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ ରେ ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ରିହାତି ଯୋଜନାଗୁଡ଼ିକ ଲାଭବାନ ହେବେ। ସେମାନେ ରିହାତି ଭଡ଼ାରେ ଟିକେଟ୍ ବୁକ୍ କରିବା ଜାରି ରଖିବେ।