ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଜାତୀୟ ଗ୍ରାହକ ହେଲ୍ପଲାଇନ୍ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ୩୧ଟି ଅଞ୍ଚଳରେ ୪୫ କୋଟି ଟଙ୍କା ସଫଳତାର ସହ ଫେରସ୍ତ ଆଣିଛି। ଗ୍ରାହକ ବ୍ୟାପାର, ଖାଦ୍ୟ ଏବଂ ସାଧାରଣ ବଣ୍ଟନ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ କହିଛି ଯେ, ଗତ ଆଠ ମାସରେ ଏହି ପଦକ୍ଷେପ ଅଧୀନରେ ୬୭,୦୦୦ ରୁ ଅଧିକ ଅଭିଯୋଗର ସମାଧାନ କରାଯାଇଛି। ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ଅନୁଯାୟୀ, ସର୍ବାଧିକ ଅଭିଯୋଗ ୩୯,୦୦୦ ରୁ ଅଧିକ ଇ-କମର୍ସ କ୍ଷେତ୍ରରୁ ଆସିଥିଲା, ଯାହା ଫଳରେ ୩୨ କୋଟି ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ କରାଯାଇଥିଲା।
ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ କହିଛି ଯେ, ଏହି ହେଲ୍ପଲାଇନ୍ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ମାମଲାରୁ ରକ୍ଷା କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିଛି। ଗ୍ରାହକମାନେ ୧୯୧୫ ଟୋଲ୍-ଫ୍ରି ନମ୍ବରରେ କଲ୍ କରି ୧୭ଟି ଭାଷାରେ ଅଭିଯୋଗ ପଞ୍ଜୀକରଣ କରିପାରିବେ।