ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଡାକ୍ତରୀ ଦାବି ଉପରେ ଗ୍ରାହକ ଫୋରମ୍ ଏକ ବଡ଼ ଆଦେଶ ଦେଇଛି। ଏଥିରେ କୁହାଯାଇଛି ଯେ, ଯଦିଓ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ୨୪ ଘଣ୍ଟାରୁ କମ୍ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହୋଇଥିଲେ ମଧ୍ୟ ସେ ବୀମା ଦାବି କରିପାରିବେ। ଏକ ଆଦେଶରେ, ବଡୋଦରାର ଗ୍ରାହକ ଫୋରମ୍ ବୀମା କମ୍ପାନୀକୁ ବୀମା ରାଶି ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି। ଅଦାଲତ କହିଛନ୍ତି ଯେ, ନୂତନ ଟେକ୍ନୋଲୋଜିର ଆଗମନ ହେତୁ ବେଳେବେଳେ ରୋଗୀମାନେ କମ୍ ସମୟରେ କିମ୍ବା ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହୋଇନଥାନ୍ତି।
ବଡୋଦରା ବାସିନ୍ଦା ରମେଶ ଚନ୍ଦ୍ର ଯୋଶୀଙ୍କ ଆବେଦନ ଉପରେ ଗ୍ରାହକ ଫୋରମ୍ ଏହି ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି। ଯୋଶୀ ୨୦୧୭ ରେ ନ୍ୟାସନାଲ ଇନସୁରାନ୍ସ କମ୍ପାନୀ ଲିମିଟେଡ ବିରୋଧରେ ଅଭିଯୋଗ କରିଥିଲେ। କମ୍ପାନୀ ତାଙ୍କ ବୀମା ଦାବି ଦେବାକୁ ମନା କରିଦେଇଥିଲା।
ଘଟଣା କ’ଣ?:
ଯୋଶୀଙ୍କ ପତ୍ନୀ ଅସୁସ୍ଥତା ପରେ ବଡୋଦରାସ୍ଥିତ ଏକ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହୋଇଥିଲେ। ପରଦିନ ଚିକିତ୍ସା ପରେ ତାଙ୍କୁ ଡିସଚାର୍ଜ କରାଯାଇଥିଲା। ଚିକିତ୍ସା ପରେ ଯୋଶୀ ୪୪,୬୬୮ ଟଙ୍କା ଚିକିତ୍ସା ଦାବି କରିଥିଲେ। କିନ୍ତୁ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ଏହାକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରି କହିଥିଲା ଯେ, ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ ରୋଗୀକୁ ୨୪ ଘଣ୍ଟା ପାଇଁ ଆଡମିଶନ କରାଯାଇ ନାହିଁ।
ଯୋଶୀ ଗ୍ରାହକ ଫୋରମରେ ଏକ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିଥିଲେ ଏବଂ ଦଲିଲ ଦାଖଲ କରିଥିଲେ ଯେ ତାଙ୍କ ପତ୍ନୀ ନଭେମ୍ବର ୨୪ ତାରିଖ ୨୦୧୬ରେ ସନ୍ଧ୍ୟା ୫.୩୮ ରେ ଆଡମିଶନ ହୋଇଥିଲେ ଏବଂ ପରଦିନ ନଭେମ୍ବର ୨୫ ତାରିଖରେ ସନ୍ଧ୍ୟା ୬.୩୦ ରେ ଡିସଚାର୍ଜ ହୋଇଥିଲେ। ଏହିପରି ସେ ୨୪ ଘଣ୍ଟାରୁ ଅଧିକ ସମୟ ହସ୍ପିଟାଲରେ ଥିଲେ।
ଗ୍ରାହକ ଫୋରମ୍ ଏହାର ମନ୍ତବ୍ୟରେ କହିଛି ଯେ, ବର୍ତ୍ତମାନ ନୂତନ ଟେକ୍ନୋଲୋଜିର ପ୍ରବର୍ତ୍ତନ ହେତୁ ରୋଗୀଙ୍କୁ ୨୪ ଘଣ୍ଟାରୁ କମ୍ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଚିକିତ୍ସା କରାଯାଇପାରିବ। ଫୋରମ୍ କହିଛି ଯେ, ପୂର୍ବ ସମୟରେ ଲୋକମାନେ ଚିକିତ୍ସା ପାଇଁ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ଧରି ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହୋଇଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ନୂତନ ଜ୍ଞାନକୌଶଳର ଆଗମନ ସହିତ ରୋଗୀମାନେ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ କିମ୍ବା କମ୍ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଚିକିତ୍ସିତ ହୋଇପାରିବେ।
ଫୋରମ୍ ଆହୁରି ମଧ୍ୟ କହିଛି ଯେ, ଯଦି ରୋଗୀଙ୍କୁ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି କରାଯାଏ ନାହିଁ କିମ୍ବା ନୂତନ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ହେତୁ ଆଡମିଶନ ପରେ ଅଳ୍ପ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଚିକିତ୍ସା କରାଯାଏ, ତେବେ ରୋଗୀକୁ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି କରାଯାଇ ନାହିଁ ବୋଲି କହି ବୀମା କମ୍ପାନୀ ଏହି ଦାବିକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିପାରିବ ନାହିଁ।
ସୁଧ ସହିତ ରାଶି ଦେବାକୁ ଆଦେଶ:
ଫୋରମ୍ ଏହା ମଧ୍ୟ କହିଛି ଯେ, ରୋଗୀର ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହେବା ଆବଶ୍ୟକ କି ନୁହେଁ ଏକ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ସ୍ଥିର କରିପାରିବ ନାହିଁ। ରୋଗୀର ଅବସ୍ଥାକୁ ଆଧାର କରି କେବଳ ଡାକ୍ତର ଏହି ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇପାରିବେ। ଏହି ଦାବିକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିବା ଦିନଠାରୁ ୯% ସୁଧ ସହିତ ଯୋଶୀଙ୍କୁ ୪୪,୪୬୮ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ଫୋରମ୍ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛି।