ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଅନଲାଇନ୍ରେ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର କରିବା ସମୟରେ ଯଦି ଆପଣ ଅନଲାଇନ୍ ପେମେଣ୍ଟ ବଦଳରେ Cash on Delivery (CoD) ବା ନଗଦ ପେମେଣ୍ଟକୁ ପସନ୍ଦ କରନ୍ତି, ତେବେ ଏଣିକି ଆପଣଙ୍କୁ ଅତିରିକ୍ତ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ। ଖାଦ୍ୟ ଡେଲିଭରି ପ୍ଲାଟଫର୍ମ Zomato କିଛି CoD ଅର୍ଡର ଉପରେ ଅତିରିକ୍ତ ଚାର୍ଜ ଆଦାୟ କରୁଥିବା ନେଇ ରିପୋର୍ଟ ସାମ୍ନାକୁ ଆସିଛି।
ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ଏହି ନୂଆ କ୍ୟାସ୍ ଅନ୍ ଡେଲିଭରି ଚାର୍ଜ କିଛି ସ୍ଥାନରେ ୫ ଟଙ୍କାରୁ ଆରମ୍ଭ ହୋଇ ପ୍ରାୟ ୨୦ ଟଙ୍କା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ହୋଇପାରେ। ତେବେ ସମସ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସମାନ ଚାର୍ଜ ଲାଗୁ ହେଉଛି କି ନାହିଁ, ତାହା ସ୍ପଷ୍ଟ ନୁହେଁ।
ନଗଦ ପେମେଣ୍ଟ କଲେ କାହିଁକି ବଢ଼ିବ ବିଲ୍?
Zomatoରେ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର କଲେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ କେବଳ ଖାଦ୍ୟର ଦାମ ଦେବାକୁ ପଡ଼େ ନାହିଁ। ଅର୍ଡର ଅନୁଯାୟୀ ଅନେକ ପ୍ରକାରର ଅତିରିକ୍ତ ଶୁଳ୍କ ଯୋଡ଼ି ହୋଇପାରେ। ଏବେ ଏହାରେ CoD ଚାର୍ଜ ମଧ୍ୟ ଯୋଡ଼ି ହୋଇଛି।
ଗୋଟିଏ ଅର୍ଡରରେ ଲାଗିପାରେ—
- ଡେଲିଭରି ଚାର୍ଜ
- ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି’
- ଖାଦ୍ୟ ଉପରେ GST
- ଡେଲିଭରି ପାର୍ଟନର ଫି’ ଉପରେ GST
- ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି’ ଉପରେ GST
- ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ପ୍ୟାକିଂ ଚାର୍ଜ
- ଅତିରିକ୍ତ Cash on Delivery ଚାର୍ଜ
ଫଳରେ ଖାଦ୍ୟର ମୂଳ ଦାମ ଅପେକ୍ଷା ଅନ୍ତିମ ବିଲ୍ରେ ଅଧିକ ଟଙ୍କା ଯୋଡ଼ି ହୋଇପାରେ।
₹୫ରୁ ₹୨୦ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ CoD ଚାର୍ଜ!
କିଛି ଗ୍ରାହକ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ Zomatoର CoD ଚାର୍ଜ ସମ୍ପର୍କରେ ସୂଚନା ସେୟାର କରିଛନ୍ତି। ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, କେତେକ ଅର୍ଡରରେ ଏହି ଶୁଳ୍କ ପ୍ରାୟ ୫ ଟଙ୍କା ଥିବାବେଳେ କିଛି ସ୍ଥାନରେ ଏହା ୨୦ ଟଙ୍କା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଦେଖାଯାଉଛି।
ଅର୍ଥାତ୍, ଅନଲାଇନ୍ ପେମେଣ୍ଟ ନକରି ଡେଲିଭରି ସମୟରେ ନଗଦ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ପସନ୍ଦ କରୁଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଏଣିକି ଅତିରିକ୍ତ ଦେୟ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ।
ପୂର୍ବରୁ ବଢ଼ିଥିଲା Zomatoର ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି’
Zomato ପୂର୍ବରୁ ମଧ୍ୟ ଏହାର ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି’ ବୃଦ୍ଧି କରିଥିଲା। ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ଚଳିତ ବର୍ଷ ମାର୍ଚ୍ଚରେ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି’ ₹୧୨.୫୦ରୁ ₹୧୪.୯୦କୁ ବୃଦ୍ଧି କରାଯାଇଥିଲା। ବର୍ତ୍ତମାନ Zomato ଆପ୍ରେ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଫି’ ₹୧୪.୯୯ (GST ବ୍ୟତୀତ) ଦର୍ଶାଯାଉଥିବା ସୂଚନା ମିଳୁଛି।
ଏହା ସହିତ ନୂଆ CoD ଚାର୍ଜ ଯୋଡ଼ି ହେବା ଫଳରେ ନଗଦରେ ଅର୍ଡର କରୁଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମୋଟ ବିଲ୍ ଆହୁରି ବଢ଼ିପାରେ।
Swiggyରେ କ’ଣ ରହିଛି ନିୟମ?
Zomatoର ପ୍ରତିଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱୀ Swiggy ସମ୍ପର୍କରେ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ CoD ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଏଭଳି ପୃଥକ ଚାର୍ଜ ଲାଗୁ ହୋଇଥିବା ଖବର ସାମ୍ନାକୁ ଆସିନାହିଁ। ଅର୍ଥାତ୍, ନଗଦ ପେମେଣ୍ଟ କରୁଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ Zomato ଭଳି ଅତିରିକ୍ତ CoD ଫି’ ଏବେ ସୁଦ୍ଧା ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବେ ଦେଖାଯାଉନାହିଁ।
Zeptoରେ ମଧ୍ୟ ନଗଦ ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଅତିରିକ୍ତ ଚାର୍ଜ ଅଭିଯୋଗ
ଇନଷ୍ଟାଣ୍ଟ କମର୍ସ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ Zeptoକୁ ନେଇ ମଧ୍ୟ କିଛି ଗ୍ରାହକ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି। କ୍ୟାସ୍ ଅର୍ଡରରେ ୨୫ ଟଙ୍କା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅତିରିକ୍ତ ଚାର୍ଜ ଲାଗୁଥିବା ନେଇ କିଛି ଗ୍ରାହକ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ଦାବି କରିଛନ୍ତି।
ତେବେ Zomatoର ଏହି ନୂଆ CoD ଚାର୍ଜ ସମ୍ପର୍କରେ କମ୍ପାନୀ ପକ୍ଷରୁ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କୌଣସି ସ୍ପଷ୍ଟ ସରକାରୀ ବିବୃତ୍ତି ଆସିନାହିଁ। ତେଣୁ ଚାର୍ଜର ପରିମାଣ ଅର୍ଡର, ସ୍ଥାନ କିମ୍ବା ଗ୍ରାହକ ଅନୁଯାୟୀ ବଦଳୁଛି କି ନାହିଁ, ତାହା ନେଇ ଅଧିକ ସ୍ପଷ୍ଟତା ଆସିବା ବାକି ରହିଛି।
Zomatoରୁ ଖାଦ୍ୟ ଅର୍ଡର କରିବା ସମୟରେ କେବଳ ଖାଦ୍ୟର ଦାମ ନୁହେଁ, ଅନ୍ତିମ ପେମେଣ୍ଟ ପୂର୍ବରୁ ସମସ୍ତ ଚାର୍ଜ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ଏବେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଆହୁରି ଜରୁରୀ ହୋଇପଡ଼ିଛି।